Tous les frais et paiement s'effectue sur le site

Article 1 : Disposition de déplacement

Les frais de transport et de diagnostic sont fixés à 5 000 F CFA pour tout client.

Article 2 : Paiement des frais de déplacement

Tel que prévu par l’article 1 de nos conditions de fonctionnement, ces frais doivent être versés avant le déplacement de notre équipe technique.

Article 3 : Autres modalités de transport

Dans des cas exceptionnels, le montant du déplacement et du diagnostic peut dépasser le prix de base fixé.

Article 4 : Multiplicité d’appareils à diagnostiquer

Si vous souhaitez faire diagnostiquer plusieurs appareils, un supplément de 1 000 F CFA par appareil supplémentaire sera appliqué.

Article 5 : Arrangement de gré à gré

Nous ne sommes en aucun cas responsables de tout arrangement fait avec l’un de nos agents à notre insu.

Article 6 : Paiement des frais de réparation

Après chaque diagnostic, nous vous communiquerons le montant du dépannage dans un délai très court. Ces frais doivent être payés sur notre site avant la finalisation des travaux.

Article 7 : En cas d’incident

En cas d’incident sur votre appareil lors de l’intervention (par exemple, un écran cassé), nous prenons en charge 60 % des frais de réparation en fonction de la nécessité.

Article 8 : Remboursement

Dans certains cas, si nous rencontrons des difficultés à réparer votre appareil (notamment en raison de l’indisponibilité d’une pièce), un remboursement peut être envisagé selon les conditions suivantes :

• Indisponibilité de la pièce : Si des pièces ont déjà été achetées, leur coût sera déduit du montant total et le reste vous sera remboursé.
• Désistement du client : Si vous décidez d’abandonner la réparation avant sa finalisation, aucun remboursement ne sera effectué.